Om du har synpunkter på din utbildning

Så här gör du:

Om du vill lämna synpunkter på en kurs utan att få individuell återkoppling har du möjlighet att lämna synpunkterna i samband med att kursvärderingen genomförs.

Om du upplever brister och vill lämna synpunkter kan du läsa om hur du går till väga nedan.

• Börja med att ta reda på vad som gäller.
• På sidan Rättigheter och skyldigheter som student hittar du länkar och information om lagar och regler som gäller för din utbildning.  Där finns också information om vilket ansvar du har som student och vad du kan förvänta dig av Linnéuniversitetet under din utbildning.
• Specifik information om din kurs/utbildning från din institution hittar du i lärplattformen Moodle.
• I kursplanen finns information om specifik kurs och i utbildningsplanen kan du läsa information om ditt program. Kurs och utbildningsplaner hittar du här.

1. Om du har synpunkter på ett beslut som har fattats av Linnéuniversitetet. Om du är missnöjd över ett beslut som gäller dig kan du överklaga beslutet. Alla beslut går inte att överklaga, som till exempel beslut om betyg. På sidan  Rättigheter och skyldigheter som student finns information om vilka beslut som går att överklaga och hur du skall gå till väga.
   
   
2. Kontakta den det berör.
   Om du upplever problem i din utbildning är det alltid bäst att börja kontakta den det berör. Vem som du skall kontakta kan vara olika beroende på vad problemet gäller, det kan till exempel vara din lärare, handledare, VFU-handledare eller administratör/handläggare.
   
   
3. Kontakta närmast ansvarig
   Om du upplever att du inte får svar på dina frågor kan du kontakta närmaste ansvarig det kan till exempel vara kursansvarig, programansvarig, prefekt eller närmaste administrativ chef/kanslichef.
   
   
4. Kontakta dekan eller avdelningschef
   Om du och närmaste ansvarig inte hittat någon lösning på problemet kan du ta ärendet vidare till dekan eller avdelningschef.
   
   
5. Få stöd av handläggare på Studerandeavdelningen
   Om du försökt lösa ditt problem på institutionen/fakulteten och fortfarande har synpunkter med den lösning som ni kommit fram till kan du kontakta handläggare på studerandeavdelningen som arbetar med studiesynpunkter. I samband med att du kontaktar studiesynpunkter vill vi att du skriver:

• En kort beskrivning av dina synpunkter, vad du upplever har blivit fel och varför,
• hur du försökt lösa problemet med institutionen/fakulteten och
• vilka personer på Linnéuniversitetet som du varit i kontakt med.

När handläggaren på studerandeavdelningen fått dina synpunkter kommer handläggaren att kontakta dig. Om handläggaren bedömer att dina synpunkter behöver utredas vidare startar handläggaren utredning och utreder ärendet vidare med dig och berörd personal för att försöka hitta en lösning på problemet. Om din synpunkt blir ett ärende innebär det att ärendet diarieförs hos Linnéuniversitetet.

Kan jag vara anonym?

Det är möjligt att vara anonym. Vill du ha hjälp med att försöka lösa ditt problem och för att handläggaren på studerandeavdelningen ska ha möjlighet att ställa följdfrågor och återkoppla till dig behöver vi veta vem du är.

Kan jag kontakta rektor?

Du kan kontakta rektor men eftersom rektor är en myndighetschef så kommer dina synpunkter besvaras av handläggare på studerandeavdelningen på uppdrag av rektor.

Få hjälp av Linnékåren

På Linnékåren som är Linnéuniversitet studentkår kan du få råd och stöd när upplever problem med din utbildning. Du behöver inte vara medlem för att få stöd. Mer information om Linnékåren och kontaktuppgifter till deras Student- och Doktorandombud hittar du på Linnekårens hemsida.

Kontakta Universitetskanslersämbetet (UKÄ)

Om du anser att Linnéuniversitet har brutit mot någon lag eller regel inom högskoleområdet kan du kontakta universitetskanslersämbetet (UKÄ). Tänk på att UKÄ inte kommer att utreda din anmälan om du inte först har försökt lösa problemet i dialog med Linnéuniversitetet. Mer information om UKÄ och hur du gör en anmälan hittar du på UKÄs hemsida.